10月初，合眾電氣接到珠海實(shí)創(chuàng)的售后服務(wù)邀請(qǐng)后，我司技術(shù)工程師汪工于本月12日立即從武漢出發(fā)，經(jīng)廣州后到達(dá)珠海。并于當(dāng)日和珠?？蛻?hù)取得聯(lián)系。

  次日，在客戶(hù)單位工作人員的帶領(lǐng)下，汪工來(lái)到目的地后。經(jīng)過(guò)雙方討論，最終一致決定于當(dāng)日進(jìn)行無(wú)局放耐壓試驗(yàn)裝置現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試演示和培訓(xùn)。

  本次調(diào)試演示和培訓(xùn)的主要設(shè)備包括：無(wú)局放耐壓試驗(yàn)裝置等一套設(shè)備。

  當(dāng)天，汪工首先通過(guò)PPT講解與視頻介紹，特別推出了我司的產(chǎn)品操作視頻系列，里面有我司諸多產(chǎn)品的詳細(xì)操作視頻，對(duì)客戶(hù)單位的相關(guān)人員進(jìn)行了儀器設(shè)備的理論培訓(xùn)。期間，對(duì)客戶(hù)提出的一系列疑問(wèn)也逐一進(jìn)行了解答。

  在客戶(hù)對(duì)理論知識(shí)有一定的掌握之后，下午開(kāi)始對(duì)裝置進(jìn)行了調(diào)試，期間發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的使用環(huán)境不是很理想，對(duì)試驗(yàn)的數(shù)據(jù)有干擾，經(jīng)過(guò)挑選最后選擇了一處好的位置。期間對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了實(shí)操培訓(xùn)。

  在完成了試驗(yàn)操作后，汪工對(duì)客戶(hù)提出的實(shí)操問(wèn)題一一進(jìn)行了解答，并對(duì)儀器在現(xiàn)場(chǎng)使用過(guò)程中需要注意的細(xì)節(jié)和事項(xiàng)逐一向客戶(hù)講解。之后，讓客戶(hù)親手實(shí)操，直到確定客戶(hù)完全掌握無(wú)局放耐壓試驗(yàn)裝置的使用方法和注意事項(xiàng)為止。

  度過(guò)為期兩天的技術(shù)培訓(xùn)之后，客戶(hù)對(duì)我司的儀器給出了高度評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)我司技術(shù)工程師的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)表示高度贊賞！本次珠海之行，合眾電氣售后團(tuán)隊(duì)突出完成了任務(wù)，客戶(hù)非常滿意，體現(xiàn)我司專(zhuān)心做產(chǎn)品，用心做服務(wù)的品質(zhì)。