近日，我司收到來自江西客戶售后技術(shù)支持請求，客戶從我司采購的局部放電檢測系統(tǒng)，需要提供現(xiàn)場試驗(yàn)的技術(shù)支持服務(wù)。

收到客戶請求之后，我司售后服務(wù)部門快速響應(yīng)，由于近段時間以來，我司局部放電檢系統(tǒng)訂單持續(xù)增長，多套局部放電測試系統(tǒng)陸續(xù)送達(dá)客戶所在地，需要提供技術(shù)支持的客戶較多，多名售后技術(shù)支持工程師奔赴在全國各地提供服務(wù)。

為了更好的滿足客戶要求，做好售后服務(wù)工作，經(jīng)過我司售后服務(wù)部門的多方協(xié)調(diào)之后，抽調(diào)出就近的售后技術(shù)工程師，趕往客戶試驗(yàn)現(xiàn)場，提供現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)。

有著多年局部放電檢測現(xiàn)場試驗(yàn)的售后技術(shù)服務(wù)工程師羅工，即日抵達(dá)客戶試驗(yàn)現(xiàn)場，隨即，開始現(xiàn)場試驗(yàn)設(shè)備的安裝、現(xiàn)場試驗(yàn)方案講解，現(xiàn)場試驗(yàn)操作等，全方面的局部放電試驗(yàn)的技術(shù)指導(dǎo)。

在羅工的現(xiàn)場技術(shù)支持，客戶現(xiàn)場試驗(yàn)設(shè)備安裝、接線快速順利完成，試驗(yàn)設(shè)備，被試設(shè)備順利進(jìn)場，隨后，開始現(xiàn)場的局部放電試驗(yàn)操作指導(dǎo)。首先根據(jù)隨設(shè)備送達(dá)的使用說明書，客戶對設(shè)備的操作，以及試驗(yàn)注意事項(xiàng)，已經(jīng)有了初步的了解，通過使用說明書，已經(jīng)可以進(jìn)行初步的現(xiàn)場試驗(yàn)操作。同時，在羅工的現(xiàn)場指導(dǎo)下，各項(xiàng)試驗(yàn)操作順利完成，試驗(yàn)結(jié)果符合現(xiàn)場試驗(yàn)要求。

另外，對于現(xiàn)場試驗(yàn)過程中，遇到的一些疑問和問題，以及一些常見的試驗(yàn)異常的原因，羅工均進(jìn)行了深入的講解和解答，客戶后期的試驗(yàn)操作將會更加得心應(yīng)手。對此，客戶對我司的過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和快速響應(yīng)的售后技術(shù)支持服務(wù)，給予了充分的肯定和贊賞。

武漢市合眾電氣作為一個20多年的高壓電力檢測試驗(yàn)設(shè)備老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)知名品牌，以專業(yè)，用心，熱情的服務(wù)讓客戶放心購買，安心使用，售后無憂。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)力，與國內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長期的交流與合作，獲得廣大客戶的一致好評。未來，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶提供完善的定制化解決方案和專業(yè)的技術(shù)支持。